Política de Privacidade

A sua privacidade é importante para nós. É política da 4P Finance respeitar a sua privacidade em relação a qualquer informação sua que possamos coletar em nossos sites.

Ao utilizar nossos serviços, você entende que coletaremos e usaremos suas informações pessoais nas formas descritas nesta Política, sob as normas da Constituição Federal de 1988 (art. 5º, LXXIX; e o art. 22º, XXX – incluídos pela EC 115/2022), das normas de Proteção de Dados (LGPD, Lei Federal 13.709/2018), das disposições consumeristas da Lei Federal 8078/1990 e as demais normas do ordenamento jurídico brasileiro aplicáveis.

Dessa forma, a B4U Soluções de Cobrança e Pagamentos Ltda, nome fantasia 4P Finance, inscrita no CNPJ/MF sob o n. 46.977.494/0001-60, no papel de Controladora de Dados, obriga-se ao disposto na presente Política de Privacidade.

Solicitação de Informações Pessoais

Solicitamos informações pessoais apenas quando realmente precisamos delas para lhe fornecer um serviço. Fazemo-lo por meios justos e legais, com o seu conhecimento e consentimento. Também informamos por que estamos coletando e como será usado.

Protocolos de Segurança da Informação

Entendemos ser necessário o desenvolvimento e integração de rigorosos Padrões de Segurança da Informação para salvaguardar Dados Pessoais e Dados Sensíveis.

Nossa missão é garantir o direito fundamental à autodeterminação da informação, enquanto nos mantemos fiéis aos princípios que norteiam a Segurança da Informação:

Todos os colaboradores da 4P Finance com acesso a dados pessoais estão vinculados aos deveres de confidencialidade e proteção de dados definidos nesta política, desde o momento de entrada na empresa.

Privacy by Default

Ao utilizar a plataforma, o usuário assume os riscos inerentes à transmissão de informações pela internet.

Dados Coletados

Nosso site coleta e utiliza alguns dados pessoais seus, de forma a viabilizar a prestação de serviços e aprimorar a experiência de uso.

Dados pessoais fornecidos pelo titular:

Dados pessoais coletados automaticamente:

Envio de SMS

  1. Autorização para Envio de SMS:

    Ao aceitar esta Política de Privacidade, o usuário autoriza expressamente o envio de mensagens SMS pela nossa aplicação para o número de celular fornecido. Essas mensagens são utilizadas exclusivamente para fins operacionais, como autenticação em dois fatores (2FA) e envio de senhas de uso único (OTP).

  2. Cancelamento do Envio de SMS:

    O usuário pode, a qualquer momento, cancelar o recebimento de mensagens SMS enviando uma das seguintes palavras: “CANCEL”, “QUIT“, “END“, “UNSUBSCRIBE“, “STOP“ ou “STOPALL“ para o número correspondente. Após o cancelamento, nenhuma mensagem SMS será enviada, exceto quando necessário para restaurar o acesso à conta, mediante nova autorização do usuário.

  3. Proibição de Campanhas de Marketing e Spam:

    Não utilizamos mensagens SMS para fins de marketing, publicidade ou quaisquer campanhas promocionais. Somos completamente contra o envio de spam e garantimos que o envio de SMS será feito apenas para as finalidades descritas nesta Política de Privacidade.

  4. Finalidade da Coleta do Número de Celular:

    O número de celular fornecido pelo usuário é coletado exclusivamente para o envio de mensagens SMS necessárias à autenticação em dois fatores (2FA) e ao envio de senhas de uso único (OTP). Não utilizamos o número de celular para outras finalidades.

  5. Segurança e Proteção de Dados:

    O número de celular e todas as informações fornecidas pelo usuário são armazenados de forma criptografada e com as melhores práticas de segurança disponíveis. Além disso, garantimos que nenhuma informação pessoal do usuário, incluindo o número de celular, será compartilhada com terceiros sob nenhuma circunstância.

  6. Ajuda e Informações:

    Caso o usuário precise de assistência ou informações adicionais sobre o serviço de envio de SMS, pode enviar a palavra “HELP” ou “INFO” para o número correspondente. Responderemos com instruções ou informações detalhadas para atender à solicitação.

Consentimento

É a partir do seu consentimento que tratamos os seus dados pessoais. O consentimento é a manifestação livre, informada e inequívoca pela qual você autoriza a 4P Finance a tratar seus dados.

Compromisso do usuário

O usuário se compromete a fazer uso adequado dos conteúdos e da informação que a 4P Finance oferece no site, como por exemplo:

Data Sharing

A 4P Finance realiza o compartilhamento de dados do usuário apenas com terceiros que possuam uma necessidade legítima para o cumprimento de normas e do regular funcionamento do serviço.

Prazo de Armazenamento

Os seus dados serão armazenados durante o tempo permitido pela lei vigente.

Direitos do Usuário

Alteração

Essa Política pode ser modificada a qualquer tempo pela B4U, após aprovação dos administradores da 4P Finance.

Vigência

Esta política tem vigência efetiva a partir de 28 de janeiro de 2023.